安葉制冷：穩健管理 持續創新

      一家制冷工程企業，從草根階層成立到上市，僅僅用了七年時間，目前，只有一家企業做到了，2006年，上海安葉制冷工程有限公司成立，2013年就在新三板市場成功掛牌上市，是中國冷庫集成服務商第一家上市掛牌企業，此舉開啟了制冷行業的先河，成為行業的領導者。客戶遍及美國、日本、泰國、孟加拉、朝鮮、西班牙、俄羅斯、肯尼亞、緬甸、馬來西亞、新西蘭、澳大利亞、香港等十多個國家和地區。同時，安葉制冷工程有限公司是國家“千人工程”的參與企業之一，成為國家級重點扶持企業。

　　成就一家優秀的企業，是一個龐大的系統塑造，從戰略規劃到日常管理，從人力資源到生產控制，從產品質量到技術創新，從市場營銷到風險管控，都需要管理者的艱難磨礪。用安葉制冷總經理安仁峰先生的話說：“一個人的成長，就是不斷解決問題，處理了別人不能處理的問題，你就超越了別人，成為優秀。”安葉制冷的成長，也是如此。

　　“因為愛好，所以用心”

　　安仁峰先生是安葉制冷的領頭人，很年輕，給人的印象，就是一個鄰家大男孩的感覺，低調、隨和、有親和力，我們的聊天話題也很寬泛、輕松。

　　一個人的初心，在很大程度上決定了他未來成為什么樣的人，一個企業的理念，也決定了企業的成長高度。安葉制冷的理念是“客戶至上，推陳出新”。字面上看，似曾相識，大家都見過太多的企業在墻壁上張貼各種理念和宗旨，可能有的老板感覺，貼上了標語，就完成了企業文化建設，其實，更多的情況下，這些標語就是一個裝飾件。從安總的聊天中，有兩個閃光點，很完美的詮釋了安葉的理念。一個是金錢觀，一個是用人觀。

　　企業第一要務就是賺錢，但安總不這么看，他認為個人也好，企業也好，以做好事情為標準判斷好壞。賺錢沒有一個標準，沒有盡頭。做好事情是第一的，當然，企業也必需有利潤，但只要一個合理的利潤。做事不能違背法律外，還不能違背道德良心，認認真真做好事情了，錢會來找你。現實中去觀察，特別強調賺錢的老板，企業規模都做不大，事業空間突破不了限定的天花板。把賺錢放在次要位置上，企業才能沉下心去思考客戶的利益，思考事情怎么做的更好。蘇軾說過，“汝若學詩，功夫在詩外。”，這話用在金錢觀與事業的關系上，也很恰當。

　　在用人觀方面，安總也有自己獨特的看法，與企業理念非常契合。他認為，對這個行業有興趣是第一位的。因為愛好，所以用心，以賺錢當唯一目的的工作，會讓人很累。只有干自己由衷喜歡的事情，工作的激情就會自然表現出來，就會自覺認真的工作，并且能創造性的工作。

　　“解決別人解決不了的問題，才能成就卓越”

　　制冷工程企業，進入門檻并不高，行業內大小規模不等的工程商數量龐大。有一個帶有普遍性的問題，工程制冷質量控制是難題。工程質量控制在很大程度上，決定了企業素質，也決定了發展規模。在這個領域，國家也沒有一個清晰的標準，有標準的地方也沒有監管，完全由供需雙方合同甚至口頭商議來決定。再加上工程實施中，涉及到客戶自身因素和各種不可控原因，流程標準很難制定，或者企業有一個流程，但不細致，或者有一個書面的流程，卻沒法在施工中真正落地執行，停留在書面上。這個問題在大多數人頭腦中，認為是一個沒辦法解決的問題。

　　但安葉制冷在工程過程中，不但制定了企業的標準，而且落地實施。再次印證了安總的觀點，解決別人解決不了的問題，才能成就卓越。在多年的施工實踐中，安葉制冷制定了一套很細致的工程標準，從方案設計到施工過程再到售后服務，都有標準遵照，項目經理帶著施工標準去現場管理。做到這一步還不夠，技術部門會派出監管員巡查，這種巡查不跟任何人打招呼，只要發現不規范的施工，取下證據后也不跟任何打招呼直接回公司，巡查員還可以要求將焊好的銅管切開檢查焊口質量。有標準了，還有監督，標準才能真正落地執行。

　　“即使意外賠光了，這筆錢能讓企業東山再起”

　　近十幾年來，制冷企業滯后于我國經濟狀況，經歷了惡補式的發展階段，發展速度特別快，也導致質量和技術粗糙的企業，絕大部分都能在這過程中賺到錢。這兩年，市場開始顯現減緩的趨勢。未來這種趨勢依然有進一步擴大的可能性。客戶在解決了有沒有的問題后，自然會在有的基礎上考慮質量和服務問題。這是所有行業的發展軌跡。在這個形勢下，對優秀企業來說，是機會，因為，平庸的企業將逐步被淘汰或者被擠壓到市場的角落。低價格不再是競爭的主要手段。安葉制冷的企業標準和標準的執行力，給未來發展，奠定了穩健的基石。

　　安葉制冷的穩健還表現在其現代企業的風險管控上，工程企業的意外風險在哪里?一個是施工安全問題，再規范的管理，只是降低出事的概率，對施工安全事故沒有應急預案的企業，都是僥幸心理。二是工程欠款問題，有的工程企業，辛辛苦苦賺到的錢，因為一個工程拖欠而倒閉，這種事情市場上多有耳聞。安葉制冷的做法是，工程利潤中，提留一定比例的風險金，買保險外，保障企業的抗風險賬戶上長期有固定現金。安總認為，這筆錢要防止最壞的打算，即使意外賠光了，這筆錢能讓企業東山再起。在國內，這種風險意識在今天說來，依然比較超前。安葉制冷曾經出過一次嚴重的工傷事故，傷者頭顱嚴重砸傷，企業請到上海最好的腦殼手術專家對傷者進行治療。這是對員工負責，也是對企業道德形象的維護。

　　“技術創新，永不止步”

　　作為制冷工程行業領頭企業之一，技術創新是安葉制冷一項日常工作之一。在安葉公司，有兩個人專門負責在全球范圍內進行市場技術情報搜集。適合自己使用的馬上使用，經過改造后適合自己的改造后使用，對未來可能用到的技術跟蹤關注。有的新產品，比如，幾年前他們就生產了成品冷庫，國內市場還需求少，他們全部出口日本。

　　安葉制冷公司擁有持續創新的技術能力，生產的無氟并聯制冷系統和冷庫門具有12 項發明專利,安全可靠,對大氣層沒有任何損壞、高效節能、綠色環保。果蔬保鮮技術最長可以使水果最長保鮮度達到12 個月，低溫冷凍設備最低可以達到-120 度，成功運用到了2011 年上海世博會項目和國務院機關事務管理局冷凍保鮮項目上，并擁有1000多個成功案例的驗證。

　　安葉制冷的創新發明都與實際應用緊密相連，為客戶帶來良好的使用體驗，如：庫門門口防凍技術，太陽能制冷技術，非常適合農戶的小冷庫，使用成本低。海水凈化技術，廣泛的在應用在船上，還有更多的實用創新發明，給公司帶來良好的經濟與社會效益。

　　“用比常規做法更苛刻的付款方式來篩選客戶”

　　優秀的工程質量和產品，為公司贏得了大量的優質客戶，安總說：“優質客戶最大主要的標準就是付款及時，利潤維持合理比例，我們公司的做法是，簽合同后付80%款項。用比常規做法更苛刻的付款方式來篩選客戶。”很多企業因為各種原因，如：搶客戶、朋友面子等各種原因導致產生很多應收款，在安葉公司這里在制度安排上進行了規避。方法看上去簡單，實際操作中能堅守原則就不容易了，

　　今天的安葉制冷不僅江蘇鹽城和上海有擁有自己的制冷設備生產基地，冷庫保溫板生產基地，而且還擁有國際最先進的檢測設備和冷庫安裝、維修A 級資質。展望未來，安總認為，公司將向兩個方向著力，一是繼續做好做大現在的工程業務，二是關注小型冷庫，在發達地區，甚至家用冷庫需求開始顯現，條件成熟時期向市場推出成品冷庫。明年，安葉公司會有兩項新技術發布。同時，開始在全國范圍內選擇優秀工程商進行并購，快速擴張公司規模，爭取三年內安葉公司從三板市場轉向上證或者深證上市。